Etiketa a norma v písemném styku

NAUČÍME VÁS

Důraz je kladen na nácvik úpravy úředních písemností.

Úvod do problematiky

• Etiketa - společenské  chování v profesním styku
• Netiketa - pravidla slušného chování na internetu

Interní komunikace v orgánech státní správy a samosprávy

Díky tomuto kurzu si osvojíte základní prvky efektivnosti komunikace v úředních písemnostech.

• Právní písemnosti
• Personální písemnosti
• Písemnosti pro výkon vybraných činností - porady, pracovní cesty
• Osobní dopisy vedoucích úředníků
• Organizace písemného styku, archivace

Externí písemná komunikace orgánů státní správy a samosprávy

• Praktický nácvik úpravy úředních písemností dle ČSN 01 6910 

VÝUKOVÉ METODY

výklad, diskuse, skupinová cvičení, nácvik